2001年3月，我由分公司調(diào)往集團(tuán)總部，協(xié)助組建集團(tuán)紙業(yè)公司市場部，后因?yàn)楣ぷ鞯脑�因，就有了與廣告公司長期合作的機(jī)會(huì)。剛剛開始，我這個(gè)銷售出身的市場部負(fù)責(zé)人也就是個(gè)土老帽，根本就不懂市場部的那些事兒，廣告公司就更不了解了，以為廣告公司就是拍廣告投廣告的主，當(dāng)別人說到4A公司時(shí)我還不知道是什么回事兒。隨著在市場部工作的不斷深入，我對(duì)市場部的各崗位工作與流程開始逐步了解，與廣告公司的合作也在摸瞎與學(xué)習(xí)中開始變得順暢，個(gè)中滋味非經(jīng)歷者難以體會(huì)。

　　近年來，隨著生活用紙行業(yè)競爭的加劇

　　一、 廣告公司的選擇

　　不找最大的，只要合適的。一般來說，做到一定規(guī)模或一定知名度的廣告公司，都在某一方面有所擅長，比如廣告創(chuàng)意、包裝設(shè)計(jì)、策劃、媒體、市場研究、定位、品牌建設(shè)和品牌發(fā)展等等，全部都很精通的不是沒有，是很難找到的。幾年前，有一家快速發(fā)展的黑馬型紙業(yè)公司帶著尋找萬能廣告公司的思想，希望能找到一家治百病的廣告公司，最后終于找到了一家真的很大很洋氣的國際4A公司，希望在品牌和銷售上有所建樹，產(chǎn)品能像可口可樂一樣在全國遍地都是。然而，該紙業(yè)公司由于沒有專業(yè)的市場部，更沒有專業(yè)品牌管理人才，而這家國際4A公司也沒有服務(wù)過生活用紙企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，近一年多合作基本上是摸瞎中進(jìn)行，由于企業(yè)在促進(jìn)廣告公司對(duì)行業(yè)與企業(yè)各種信息的了解上幫助也不大，半年過去了還處在行業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)過程中，始終進(jìn)入不了狀態(tài)，企業(yè)沒有標(biāo)準(zhǔn)沒有方向，連個(gè)工作簡報(bào)也沒有能力寫，上一次會(huì)議確定了的方向或方案下次推倒重來，近一年的合作不但浪費(fèi)企業(yè)金錢，同時(shí)對(duì)雙方工作人員也是一種折磨，最后在痛苦的合作過程中不得不終止合同，企業(yè)付出時(shí)間成本不說，幾百萬的費(fèi)用就這樣打了水漂。很多企業(yè)由于沒有專業(yè)的市場部，老板對(duì)廣告這個(gè)專業(yè)的東西也是一竅不通，以為有錢請(qǐng)最大最好的廣告公司就能解決問題，要知道合作是對(duì)等的，你請(qǐng)了最大最好的國際4A公司，你有最好的市場部和他們對(duì)接嗎？不但沒有最好的市場部，中上水平估計(jì)也沒有，因?yàn)槿绻�在國�?nèi)擁有一個(gè)中等或中上水平市場部的企業(yè)，品牌管理與銷售業(yè)績基本上能做到行業(yè)的前幾名了。所以，對(duì)于大多數(shù)的企業(yè)來說，先和有行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的廣告咨詢公司合作是一個(gè)漸進(jìn)式的過程，它能讓企業(yè)快速獲取相關(guān)經(jīng)驗(yàn)以及實(shí)操落地的方案，在長期品牌價(jià)值提升和近期銷售成長方面尋求平衡，打造適合企業(yè)現(xiàn)狀的營銷價(jià)值鏈。

　　二、 廣告公司合作及費(fèi)用

　　和廣告公司的合作一般分兩種：項(xiàng)目合作與年度合作。項(xiàng)目合作依項(xiàng)目簽訂合同，按照項(xiàng)目的大小要求的高低及合作時(shí)間的長短進(jìn)行收費(fèi)，年度合作則按照年度簽訂合同每月收取費(fèi)用。國內(nèi)廣告公司和國際4A公司的報(bào)價(jià)相差很大，且對(duì)不同性質(zhì)的公司報(bào)價(jià)也不盡相同，另外國際4A公司一般很少按照項(xiàng)目進(jìn)行合作。關(guān)于服務(wù)費(fèi)用的收取，以國際4A公司為例，國際4A公司報(bào)價(jià)都包含兩個(gè)部分：一部分是年度服務(wù)（品牌\產(chǎn)品整合營銷推廣），少則幾百萬，多則幾千萬，該部分還不包括公司人員差旅費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，通常交通以外的人均費(fèi)用約800元/日左右，國際4A公司人員的差旅費(fèi)大多也是企業(yè)負(fù)擔(dān)。另一部分是涉及整合傳播推廣中的廣告投放費(fèi)用，廣告公司提取一定比例的品牌管理、媒體組合策略等費(fèi)用。廣告公司一般報(bào)價(jià)都是未稅價(jià)格，開具稅票則還需要企業(yè)支付當(dāng)?shù)貥?biāo)準(zhǔn)的稅費(fèi)。

　　三、 與廣告公司的日常合作

　　廣告公司的日常合作對(duì)于企業(yè)來說非常重要，因?yàn)楹贤�簽訂了之后�?duì)方是按月收費(fèi)的，也就是說不管做什么做多少都是按月要收取月費(fèi)。因此，企業(yè)的市場部總監(jiān)以及同廣告公司對(duì)接的人員就起到了非常重要的作用，如何做好廣告公司的日常管理，我認(rèn)為要注意一下幾點(diǎn)：

　　1、 分享月度工作計(jì)劃。企業(yè)市場部要把自己的月度工作計(jì)劃乃至年度工作計(jì)劃與廣告公司進(jìn)行通報(bào)，不要認(rèn)為這是公司機(jī)密而不愿與客戶分享，既然選擇合作又付出了那么大的費(fèi)用就應(yīng)該做到互信，否則就不要合作，遮遮掩掩反而損害的是企業(yè)。

　　2、 做好工作簡報(bào)。為了讓廣告公司能夠做出符合企業(yè)要求的服務(wù)，提供給廣告公司的工作簡報(bào)就非常重要，你表達(dá)的越清楚越明確廣告公司就能做出快速準(zhǔn)確的響應(yīng)，獲得的結(jié)果就越符合企業(yè)的要求，而且速度越快價(jià)值也就越大。

　　3、 建立日常互動(dòng)機(jī)制。一般來說，廣告公司不是對(duì)所有的行業(yè)都是很熟悉，遇到不熟悉的行業(yè)他們就需要一個(gè)了解、認(rèn)識(shí)的過程，這個(gè)時(shí)候企業(yè)對(duì)接人員就起到非常重要的作用，除自己要對(duì)廣告公司相關(guān)人員進(jìn)行行業(yè)、企業(yè)的介紹外，也要對(duì)競爭對(duì)手進(jìn)行比對(duì)分析，同時(shí)還要邀請(qǐng)到企業(yè)其它崗位的關(guān)鍵人員給廣告公司的人員加以培訓(xùn)，目的是讓廣告公司的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)盡快進(jìn)入角色，因?yàn)闀r(shí)間就是金錢。廣告公司不可能通過一次兩次的溝通和會(huì)議就能全面熟悉，因此日常溝通就變得非常的重要，它能保證合作能及時(shí)有效的進(jìn)行。

　　4、 問題快速回復(fù)與跟蹤。與廣告公司合作過程中，經(jīng)常會(huì)有一些文件的傳輸和一些公函的確認(rèn)，這個(gè)時(shí)候企業(yè)對(duì)接人切不可拖沓延誤，否則會(huì)影響工作的實(shí)效和月度工作的完成。一般廣告公司針對(duì)每項(xiàng)工作都會(huì)提供一個(gè)時(shí)間排期，企業(yè)要做好排期的跟蹤，發(fā)現(xiàn)廣告公司沒能按照工作排期完成要及時(shí)敦促，嚴(yán)重滯后的要以公司的名義致函對(duì)方整改，這樣才能保證廣告公司的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)以務(wù)實(shí)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作。說到底，企業(yè)表現(xiàn)的專業(yè)，廣告公司就不敢怠慢，也會(huì)用專業(yè)的精神對(duì)待，反之亦然。

　　5、 月度工作及時(shí)總結(jié)。大多數(shù)企業(yè)都沒有和廣告公司合作的經(jīng)驗(yàn)，所以日常工作經(jīng)驗(yàn)的積累就變得非常重要，因此，及時(shí)的月度工作總結(jié)與檢討就變得尤為重要。隨著和廣告公司合作的不斷深入，這些都會(huì)變成一種習(xí)慣和傳統(tǒng)保留下來，企業(yè)相關(guān)人員也會(huì)在積累中不斷進(jìn)步，并獲得更多的合作經(jīng)驗(yàn)�！　�

　　四、 匹配原則

　　很多企業(yè)在尋找廣告公司的時(shí)候有一步到位或者貪大求全的思想，以為找到了大的廣告公司就能給你解決問題，其實(shí)不然，廣告公司擅長的是品牌營銷傳播，創(chuàng)意設(shè)計(jì)，生產(chǎn)和銷售并非強(qiáng)項(xiàng)，廣告公司和企業(yè)是要強(qiáng)強(qiáng)互動(dòng)，方能比翼雙飛。如果企業(yè)里面沒有和廣告公司合作經(jīng)驗(yàn)的人，建議你要慎重了，如果你自己沒有方向而該廣告公司又沒有行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，有可能在黑暗中摸索很長的時(shí)間，浪費(fèi)很多的時(shí)間和金錢。大的廣告公司好比一個(gè)大學(xué)教授，如果你的企業(yè)還是中小學(xué)生水平就要慎重了，如果一個(gè)大學(xué)教授一直在用對(duì)待大學(xué)生的教育方法服務(wù)你這家企業(yè)的話，往往會(huì)事倍功半甚至?xí)�弄巧反拙。在快消品行業(yè)中小學(xué)生請(qǐng)大學(xué)教授的事情經(jīng)常發(fā)生，所以我要說，如果你是中小學(xué)生不可怕，因?yàn)槟氵t早要成為大學(xué)生，可悲的是你沒有請(qǐng)一個(gè)優(yōu)秀的中小學(xué)老師而是請(qǐng)了一個(gè)大學(xué)教授，浪費(fèi)了時(shí)間和金錢資源。本人就親身經(jīng)歷了這樣的事情。在本人擔(dān)任某公司市場部經(jīng)理初期，基于公司對(duì)未來的期許，本人先后和幾家國際4A公司以及國內(nèi)的廣告公司有過合作，前期較長時(shí)間的磨合使公司付出了很多時(shí)間和費(fèi)用，說是浪費(fèi)也不為過，走過了很多的彎路，但是我所在的這家公司財(cái)力雄厚而且有長期發(fā)展的理念，一直堅(jiān)持合作與投入，再加上行業(yè)處在一個(gè)快速的發(fā)展階段，公司后來就有了幾十、幾百倍的業(yè)績回報(bào)。換做一家財(cái)力相對(duì)較弱或者是沒有耐心堅(jiān)持的企業(yè)，就會(huì)在不斷變換廣告公司和變換市場部負(fù)責(zé)人中搖擺，一會(huì)兒認(rèn)為廣告公司不行一會(huì)兒又認(rèn)為是市場部的問題，浪費(fèi)的時(shí)間和金錢就打出了一個(gè)又一個(gè)的水漂了。

　　企業(yè)永遠(yuǎn)要記住一點(diǎn)，企業(yè)出目標(biāo)、方向，廣告公司出方案，然后再雙方探討如何落地的方法。切不可亂了主次，由廣告公司給方向那就大錯(cuò)特錯(cuò)了。另外，廣告公司只能給企業(yè)錦上添花，如果企業(yè)連錦都沒有，勸你暫時(shí)還是別找了，先把錦織好了再說，因?yàn)閺V告公司壓根就沒有給你織錦的功能。